入湯税やご滞在の市区町村によっては、宿泊税が設定されている場合もございますが、これらの税金が現地払いとなります。

JRセットプランでは、特別割引による乗車券・特急券類を使用しているため、通常のJRきっぷとは以下の点で取扱が異なりますのでご注意ください。
*基本、途中下車はできませんが（下車された場合は前途放棄扱いとなります）一部方面では途中下車が出来る場合がございます。可能な駅・条件など詳細はお問い合わせください。途中駅では有人改札をお通りください。
*区間変更やJR切符のみでの払い戻しはできない・列車の時間変更に制限がある特別な乗車券・特急券を利用しています。
*指定の列車に乗り遅れた場合は、自由席に限り当日の後続列車にご乗車できます。なお、全車指定席の列車は当日の後続列車にご乗車いただき、空席がある場合のみ着席いただけます。着席した席の指定席を予約したお客様がお越しになった場合は、席をお譲りいただくこととなります。また、空席がない場合は座席は確保されず立ち席となります。
※東海道・山陽・九州新幹線で縦・横・高さの合計が160cm以上の荷物（特大荷物）をお持ち込みのお客様は、後続の自由席に乗れる場合でも別途指定券・乗車券が買い直しとなります。十分にご注意ください。

【Four Seasons Oasis MIYAGI ZAOについて】
- チェックインのお手続きの際に、宿泊者様全員の非接触型体温計による検温を行っています。ご到着になりましたら、宿泊者の皆様全員、管理事務所受付へお越しください。
- 夜はお静かにお過ごしください。こちらの建物の周辺は、比較的建物が密集しているエリアになります。多くの定住者もいらっしゃいますので、夜間屋外での話し声などは特にご注意をお願いします。近隣からのクレーム等が発生した場合は、即時退去していただく場合もありますのでご了承下さい。
- ご自身で貴重品の管理をお願いします。
- 施設内禁煙
- ペット不可
- 蔵王山水苑内での火の使用は禁止です。BBQや花火はご遠慮ください。（BBQをご希望のお客様には隣接するBBQ会場をご案内いたしますのでお問い合わせください）
- 調味料類のご用意はございません｡お好みのものをご持参ください｡
- 室内で臭いの残りやすいお料理（焼肉など）は禁止です｡
- 室内外の設備､備品に毀損､汚損があった場合は原状回復に必要な実費を申し受けます｡
- 事前にご到着時間と交通手段をお知らせください。
- 冬期間、車でお越しの方は、スタッドレスタイヤやチェーン等、冬用タイヤの装着が必要です。
- チェックイン受付場所の蔵王山水苑管理事務所から宿泊施設までの道のりに急こう配がございます。
- 苑内で車のトラブルがあった場合はお客様ご自身でロードサービスをお手配ください。
- 自然環境や気候により、テレビの電波の受信が不安定です。
[温泉供給停止のお知らせ]
温泉供給設備のメンテナンスのため下記の期間は施設内浴室で温泉をお使いいただけません（水道水(給湯)は利用できますので入浴は可能です）。ご予約の際にはご注意ください。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解のほどお願いいたします。
期間中にお泊まりのお客様には遠刈田温泉の共同浴場「神の湯」入浴券をご用意させていただきます。
温泉供給停止期間；2021年9月27日（月）〜2021年11月5日（金）


【　レンタカーについて　】
*車種指定は不可となります。
*2～4名様でのご参加の場合は5名乗り、5名様以上の場合は7～8名乗りの定員の車種の手配となります。
*冬季(12～3月)はスタッドレスタイヤが標準装備となります。